近日,有媒體曝出知名電發熱地板品牌尚蘭格,出現了大面積的質量問題。地板起泡、鼓包、局部不熱甚至局部燒焦穿孔。一時間,電熱地板產品的 質量備受關注。記者調查發現,該類產品在北京地區的用戶也不在少數。專家提醒,目前類似產品行業標準還在立項當中,由于其發熱原理等問題,某些產品確實可 能存在安全隱患。因此建議消費者在購買時注意索要權威部門的檢測報告,選擇可靠企業。
尚蘭格發熱地板屢陷質量門
近期,《金陵晚報》、《成都商報》都對尚蘭格品牌暖芯地板(即電熱地板)的質量問題進行了報道。記者在尚蘭格的官網上看到其宣稱,該產品經過7年技術攻關,世界上第一片“暖芯”地板即誕生于該公司。其創始人王柏泉擁有多項關于“暖芯”地板的國際、國內專利。其產品采用“液態熱固型非金屬基電熱材料……熱損耗幾乎接近零,無電磁輻射……”
但在報道中,消費者花3萬元買的約70㎡地板,在使用一個冬天后,就出現不發熱,并出 現起泡、鼓包現象。另一位消費者家中地板也出現了燒焦穿孔、起泡、不發熱的現象。同時,《金陵晚報》也報道了使用尚蘭格地板的十幾位消費者,遇到了地板制熱不均、毫不制熱、產生火花、變形、異響等一系列質量問題,最終集體維權的事件。而記者搜索發現,其實早在2013年就有了對尚蘭格地板產品不發熱的消費者維權報道。
市場調查:技術應用時間短產品宣傳或不實
據業內人士介紹,類似的產品出現也就是近五六年的事,技術應用實踐較短。記者對市場上多個品牌的電發熱地板進行調查時,發現它們的宣傳點確實非常容易使消費者動心。但對于安全性能方面的問題,一般會毫不猶豫的“打包票”,還有不少品牌表示通過了相關電器安全檢測。
號稱“能保健”“無輻射”
記者在網絡上搜索發現,現在號稱可以取代地暖供暖的地板品牌著實不少。有的稱之為“自發熱地板”,有的則叫“暖芯地板”。不過據商家介紹的發熱原理來看,基本都與尚蘭格的產品類似,都是將碳系發熱材料加遠紅外發熱層置于木地板內部或下部,通電后進行發熱達到為室內增溫的效果?芍^將地板及地暖的功能集于一 身。
不少品牌還宣稱,其產品發射的遠紅外線還具有保健作用。一品牌銷售人員告訴記者:“對家里老人的風濕、老寒腿保健效果非常好。”但記者對用電安全提出擔憂時,技術人員一再表示,絕對安全。
作為用電產品,不少消費者都會擔心電磁輻射超標的問題。當記者提出這個疑問時,有一品牌導購直接向記者保證,由于他們的產品是由“納米碳墨”發熱的,“屬于分子間運動發電”,所以根本沒有電磁輻射這個問題。
此外,安裝方便也是電熱地板的一大宣傳點。在記者咨詢時,本來某品牌導購表示需要提前規劃電路,保證安全。但記者表示嫌麻煩時,其馬上回復,不改其實也沒多大關系,只要把電地暖插頭留在空調插座附近即可。“發熱地板由于功率大需要走直徑4平方毫米的線?照{就是這個線徑的。所以冬天的時候就插發熱地板,夏天再插空調,不影響使用。”其施工規范性,讓人懷疑。
升溫快價格不菲
另外,記者看到,這類地板材質與花色也十分豐富。實木、強化、實木復合都可以做成發熱地板。而產品價格則差距較大,有300多/平米的,而達到接近2000元/平米的品牌也不在少數。
雖說電熱地板比普通水、電地暖的報價還要高,但是其宣稱的優勢還在節能、升溫快。比如,某些產品可以做到“即開即熱”,家里沒人的時候可以關閉,打開時只需十幾分鐘就能升到限定溫度。更因為可以分居室、分時段控制,所以更節能。
專家說法:新興產品尚無國標約束
號稱“暖芯”地板發明企業的尚蘭格尚且頻頻出現嚴重質量問題,不少消費者不禁會對電熱地板的穩定性及安全性畫上了問號。這類產品的真實狀態究竟怎樣呢?業內專家告訴記者,由于電熱地板尚屬新興產品,相關檢測部門積累的數據還較少。而這類產品涉及到木地板、電器、地暖等多個行業技術的交叉,目前還沒有國標、行標對其進行約束。從目前檢測情況來看,確實部分技術不成熟企業生產的產品存在安全隱患。另外,相關協會已在積極引導規范電熱地板行業。消費者選購時,要對廠家的生產能力進行考察,并索要相關檢測報告查看。
部分產品或局部過熱無電磁輻射不可信
對于電熱地板,消費者可能首要關心的是其用電安全的問題。國家紅外及工業電熱產品質量監督檢驗中心主任曾宇介紹,就其接觸的電發熱地板來說,在檢測中確實一些地板存在安全隱患。
首先,就是局部過熱造成地板燒穿的問題。據介紹,由于電發熱地板多采取碳素的非金屬發熱層來發熱。而這種熱源與普通的金屬絲發熱的區別就在于其不穩定性。金屬絲老化后,其電阻會變大,最后的結果可能表現為地板越來越不熱。而碳素發熱層剛好相反,越用電阻越小,功率增加,因此容易出現過熱導致地板燒穿甚至有出現火災的風險。另一方面,還是由于碳素發熱層不穩定,地板各處功率不同,所以地板表面可能會表現出局部過熱,而部分不熱的情況。中國林產工業協會專家委員、國家林業局林產品檢驗中心(長春)主任王軍也介紹,其實碳纖維類的發熱層技術已經比較成熟了,有沒有局部過熱的情況其實主要看的還是廠家技術能力。
對于漏電問題,曾宇則表示,在實際檢測中還未遇到,但不排除有此風險。而不少品牌口中宣傳的“無電磁輻射”,其介紹,“完全沒有的說法不正確,但從目前接觸的產品來看,確實沒有超標問題。”
一般電熱地板都將遠紅外線作為一個宣傳點,普通遠紅外產品較小,大面積地在地板中使用遠紅外發射層會不會對健康反而造成損害呢。曾宇表示,這一點消費者倒是可以放心。因為遠紅外輻射用于地板中屬于低溫熱輻射,對人體沒有副作用。
行標正在立項中企業還需引導規范
據了解,目前電熱地板尚無國標、行標進行規范,企業只是按照自家的企業標準進行生產。不過,王軍表示,現在業界對電熱地板盡快建立統一標準的呼聲很高。“現在對于溫度控制、功率大小、各種材質木地板所適應的加熱溫度、安裝條件等都沒有一個統一說法。所以,業內也希望趕快制定統一的標準來引導企業。”另有業內人士透露,目前針對電熱地板的行業標準申請立項,擬用名稱為《內置電熱層電采暖木質地板》。不過該標準何時能被批準并最終執行,還是個未知數。
同時王軍表示,目前生產電熱地板的企業中,一些大型企業對于溫度控制的方法、升溫速度、安裝方法等參數已經在摸索中取得了不少經驗,因此做得比較好。但一些新加入的企業可能急于生產,所以技術方面還不到位,F在業內也在積極籌備成立電熱地板的專業委員會對企業的生產和發展進行積極的引導和規范。
消費指南:勿求迅速升溫查看檢測報告
那么,在目前的情況下,消費者要怎樣選擇電熱地板呢?曾宇表示,消費者應該考察廠家的技術能力,在使用新技術生產產品時是否開過相關專家的論證會,企業標準有沒有在當地備案。另外,就是檢查是否有權威第三方出具的質量檢測報告了。
王軍則表示,除了選擇有實力企業生產的產品外,更重要的是考察其溫控系統。一般來說,這類地板產品的表面溫度應該不超過28℃,這樣腳感舒適、地板也不易變形。另外,不要盲目追求快速升溫。其實,快速升溫一直是電熱地板的一個重要宣傳點。“沒人時關閉,有人在時迅速升溫,這樣做雖然節能,但對木地板的使用會產生消極影響。”王軍介紹,木地板的使用環境應該相對恒溫。他建議消費者,離開家時不要完全關閉電源,適當調小溫度即可。
此外,在鋪裝方面。王軍認為應該參照普通地熱地板的鋪裝方式。“防潮膜是一定要有的,以免水汽上升導致地板變形。另外就是要有隔熱層,否則熱量直接跑到樓下去了。”
不過,地暖方面專家也提醒消費者,電熱地板目前還不能算是地熱的一種。如果想享受真正的地熱,最好還是選擇水、電地暖或碳纖維地暖。“畢竟經過多年的市場驗證,在配件、施工、維護方面都比較成熟。”
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